1. Základní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě levnepletaciprize.cz a vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.
Prodávající:
Markéta Roubcová
Pražská 63 K, 669 02 Znojmo
IČ: 76487547
E-mail: info@levnepletaciprize.cz, telefon: 602 935 245
Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a je-li kupujícím spotřebitel, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Objednávky provedené prostřednictvím internetového obchodu jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
Registrace kupujícího není podmínkou nákupu. Podáním objednávky kupující prohlašuje, že jím uvedené údaje jsou pravdivé a platné. Kupní smlouva je uzavřena přijetím objednávky prodávajícím; o přijetí je kupující informován potvrzujícím e-mailem. Pokud potvrzení neobdržíte, mohla být zadána chybná e-mailová adresa nebo objednávka nebyla správně dokončena.
O odeslání zásilky je kupující informován e-mailem. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována za účelem jejího splnění a není přístupná třetím stranám.
3. Ceny zboží
Ceny jsou uvedeny u jednotlivých výrobků a v objednávce. Všechny ceny v obchodě jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH. Cena platná v okamžiku objednání je pro obě strany závazná.
4. Platební a dodací podmínky
Způsoby dopravy a platby, včetně aktuálních cen, najdete na stránce Doprava a platba. Zboží skladem odesíláme zpravidla do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky (u platby převodem od připsání platby na účet). Není-li zboží skladem, prodávající neprodleně kontaktuje kupujícího a domluví další postup.
5. Odstoupení od smlouvy (spotřebitel)
Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží, v souladu s § 1829 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
Odstoupení stačí ve 14denní lhůtě odeslat. Odstoupení oznámí kupující prodávajícímu písemně (e-mailem na info@levnepletaciprize.cz nebo poštou), může využít vzorový formulář uvedený níže. Zboží kupující zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Náklady na vrácení zboží nese kupující.
Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky (včetně nákladů na dodání ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu) do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zpravidla převodem na účet kupujícího. Prodávající není povinen vrátit peníze dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže jeho odeslání.
Spotřebitel nemůže odstoupit od smluv zejména na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu a v dalších případech stanovených § 1837 občanského zákoníku.
6. Práva z vadného plnění, reklamace a záruka
Práva a povinnosti z vadného plnění se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a je-li kupujícím spotřebitel, také zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
Kupující, který je spotřebitelem, je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží, v době 24 měsíců od převzetí. Kupující je povinen zboží po převzetí prohlédnout a případné vady bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu.
Reklamaci uplatní kupující e-mailem nebo poštou na adresu prodávajícího, případně osobně v kamenné prodejně. Při zaslání doporučujeme zboží zaslat doporučeně a pojistit. Reklamaci prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, nedohodne-li se s kupujícím na delší lhůtě. O uplatnění a vyřízení reklamace vydá prodávající kupujícímu písemné potvrzení. Při oprávněné reklamaci má kupující právo na náhradu účelně vynaložených nákladů.
7. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, internetová adresa www.coi.cz (návrh lze podat na adr.coi.cz). Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.
8. Závěrečná ustanovení
Zpracování osobních údajů je popsáno na stránce Ochrana osobních údajů. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi. Prodávající je oprávněn obchodní podmínky měnit; nové znění zveřejní na svých internetových stránkách.
Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. 7. 2026.
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte a zašlete tento formulář jen v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Adresát: Markéta Roubcová, Pražská 63 K, 669 02 Znojmo, info@levnepletaciprize.cz
Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží:
………………………………………………………………….
Datum objednání / datum obdržení: ………………………
Číslo objednávky: ………………………
Jméno a příjmení spotřebitele: ………………………
Adresa spotřebitele: ………………………
Číslo účtu pro vrácení peněz: ………………………
Datum: ………………………
Podpis (pouze zasílá-li se v listinné podobě): ………………………